Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 3 octobre 2026
Cette page explique quelles données personnelles nous collectons sur https://kickneuf.pages.dev, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits. Elle applique le Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement (UE) 2016/679) et la loi Informatique et Libertés.
1. Qui est responsable de vos données ?
Baptiste Ruin, entrepreneur individuel (EI), Kickneuf Adresse : 2 rue Vauban, 59100 Roubaix, France E-mail pour toute question sur vos données : baptisteruin@icloud.com
Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données (DPO).
2. Quelles données, pourquoi, sur quelle base légale ?
| Ce que nous faisons | Données | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Traiter votre commande (paiement, livraison, e-mails de suivi) | nom, prénom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, contenu de la commande | exécution du contrat | pendant la relation commerciale, puis archivage |
| Comptabilité et factures | données de facturation, montants | obligation légale | 10 ans (Code de commerce) |
| Droit de rétractation, retours, garanties, service client | échanges, photos envoyées, déclaration de rétractation et accusé de réception | exécution du contrat et obligation légale | pendant la durée des garanties légales (2 ans) + |
| Prévenir la fraude au paiement | données de commande, adresse IP, appareil, résultat de l'analyse de risque | intérêt légitime (sécuriser les paiements) | |
| Répondre à vos messages (chat, e-mail) | messages, e-mail, numéro de commande | intérêt légitime / exécution du contrat | |
| Gérer vos demandes RGPD | identité, demande, réponse | obligation légale |
Données bancaires : nous ne voyons ni ne stockons jamais votre numéro de carte. Le paiement est traité par Stripe Payments Europe, Limited (Irlande), qui en est responsable selon ses propres règles.
3. Cookies et traceurs
Le site Kickneuf ne dépose aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité, et n'utilise aucun pixel publicitaire (Meta, TikTok, Google). Il n'y a donc pas de bannière cookies.
- Page de paiement : quand vous cliquez sur « Commander », vous êtes redirigé vers la page de paiement sécurisée de Stripe (buy.stripe.com). Stripe y utilise des cookies nécessaires au paiement et à la prévention de la fraude, selon sa propre politique (stripe.com/fr/privacy).
- Si nous ajoutons un jour des outils de mesure ou de publicité, une bannière vous demandera votre accord avant tout dépôt, avec un bouton « Tout refuser » aussi visible que « Tout accepter », et cette page sera mise à jour.
4. Qui reçoit vos données ?
Seulement les personnes et prestataires qui en ont besoin :
| Destinataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. (Cloudflare Pages) | hébergement du site (adresse IP et données techniques de connexion) | États-Unis, avec un réseau mondial ; transferts encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis et des clauses contractuelles types |
| [À REMPLIR : nom du fournisseur / prestataire d'expédition (dropshipping)] | préparation et expédition de votre colis (reçoit nom, adresse, téléphone, contenu de commande) | [À REMPLIR : pays] |
| [À REMPLIR : transporteur(s)] | livraison | [À REMPLIR] |
| Stripe Payments Europe, Limited | paiement, prévention de la fraude, reçus par e-mail | Irlande ; transferts possibles vers les États-Unis (Stripe, Inc.) |
| Apple Distribution International (iCloud Mail) | réception et envoi de nos e-mails avec vous | Irlande ; transferts possibles vers les États-Unis |
| notre comptable et le médiateur de la consommation, uniquement si nécessaire | obligations légales, règlement des litiges | France |
| Autorités | uniquement sur demande légale | France |
Nous ne vendons jamais vos données.
5. Assistant automatique
6. Vos droits
Vous pouvez à tout moment : - accéder à vos données et en obtenir une copie ; - les faire corriger ; - les faire effacer (sauf celles que la loi nous oblige à garder, comme les factures) ; - limiter leur utilisation ; - vous opposer à leur utilisation, notamment pour la prospection (à tout moment, sans motif) ; - récupérer vos données dans un format lisible (portabilité) ; - retirer votre consentement (newsletter, cookies) à tout moment ; - donner des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Comment ? Écrivez à baptisteruin@icloud.com en précisant votre demande. Nous répondons sous 1 mois maximum. Nous pouvons vous demander un justificatif si nous avons un doute raisonnable sur votre identité.
Désinscription des e-mails : lien « se désinscrire » en bas de chaque e-mail.
Réclamation : si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr (plainte en ligne) ou CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
7. Sécurité
Le site utilise une connexion chiffrée (HTTPS). L'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin, avec double authentification sur les comptes d'administration.
8. Mineurs
Le site s'adresse aux adultes.
9. Modifications
Nous pouvons modifier cette politique. La date de mise à jour figure en haut de la page.