Droit de rétractation : formulaire et fonction en ligne

Vous avez acheté sur Kickneuf et vous changez d'avis ? Vous avez 14 jours à partir de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans donner de raison. Trois façons de faire, au choix.

1. Le plus simple : en ligne

Indiquez ou confirmez vos nom et prénom.
Indiquez la commande concernée (numéro de commande, produit(s) concerné(s)).
Indiquez l'adresse e-mail où vous voulez recevoir l'accusé de réception.
Cliquez sur « Confirmer la rétractation ».

Vous recevez ensuite par e-mail un accusé de réception qui reprend votre déclaration, avec la date et l'heure de son envoi. Gardez-le.

Cette fonction est gratuite et disponible pendant tout le délai de 14 jours.

2. Par e-mail ou courrier, avec le formulaire ci-dessous

Remplissez le formulaire et envoyez-le : - par e-mail à : baptisteruin@icloud.com - ou par courrier à : 2 rue Vauban, 59100 Roubaix, France

3. Par une simple déclaration

Vous pouvez aussi nous écrire un message clair (e-mail ou courrier) qui dit que vous vous rétractez, avec votre nom, votre numéro de commande et la date de réception.

Modèle de formulaire de rétractation

(Modèle de l'annexe à l'article R221-1 du Code de la consommation, version en vigueur depuis le 28 mai 2022 — vérifié sur Légifrance le 3 octobre 2026.)

MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

A l'attention de Baptiste Ruin, EI — Kickneuf, 2 rue Vauban, 59100 Roubaix, France, baptisteruin@icloud.com :

Je/nous () vous notifie/notifions () par la présente ma/notre () rétractation du contrat portant sur la vente du bien ()/pour la prestation de services (*) ci-dessous :

Commandé le ()/reçu le () :

Nom du (des) consommateur(s) :

Adresse du (des) consommateur(s) :

Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

Date :

(*) Rayez la mention inutile.

Rappel des règles (à afficher sous le formulaire)